Für Unternehmen ist die gezielte Personalentwicklung durch einen bewusst gestalteten Prozess der Weiterbildung und Qualifizierung zum wichtigen Erfolgsbaustein avanciert.

Auch der Wissenstransfer zum potenziellen Kunden ist beim Marketing sensibler oder hochkomplexer Produkte von oft entscheidender Bedeutung.

Digitalisierte Bedienungsanleitungen - deren Inhalte als Lernangebot erst "atomisiert" und dann wieder bedarfs- oder funktionsgerecht aufbereitet werden - eventuell gleich bestückt mit einem aussagefähigen Ersatzteilwesen oder Qualitätshandbücher, deren Änderungsdienst zeitsparend und leichter nutzbar konzipiert und ausgeführt wurde sind Vorteile, die der Mitbewerber heute oft längst noch nicht so perfekt anbieten kann.