Total Quality Management

Der Deutsche Mittelstand steht für Verlässlichkeit, Kundenorientierung und für hohe Qualität. Ein nach DIN EN ISO 9000ff zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem (QM-System) signalisiert die Fähigkeit Qualität zu realisieren. Ein funktionierendes QM-System schafft Wettbewerbsvorteile. Total Quality Management (TQM) hilft Ihnen und Ihren Mitarbeitern Qualität zu leben sowie Ihren Kunden Qualität zu erleben!

Die Verbesserung und Einführung Ihres TQM-Systems unterstützen wir an Ihrer Umsetzung orientiert. Dabei ist es uns wichtig, dass wir Ihr Geschäftsmodell, Ihr Kerngeschäft, Ihre Kundenstruktur sowie Ihre Geschäftsprozesse vollumfassend verstehen, um Sie bei der Strukturierung Ihrer Prozesse, Ihrer Produkte und Dienstleistungen aktiv unterstützen zu können.

Wir begleiten alle notwendigen Schritte zur Einführung Ihres normenkonformen QM-Systems und/oder Ihres eigenen TQM-Systems: Von der Ist-Analyse über die Erstellung Ihres individuellen Einführungskonzeptes bis zur Koordination der Zertifizierung nach erfolgreichem Aufbau des Systems. Für uns steht die aktive Unterstützung während der Umsetzungsphase im Vordergrund.

Ihre Vorteile

  • Schulung Ihres TQM-Teams durch erfahrene Praktiker
  • Einführung von Team-Arbeit und Prozessen zum Aufbau des TQM-Systems
  • Einführung von Methoden zur Qualitäts-Planung, -Lenkung, – Sicherung und kontinuierlichen Verbesserung
  • IGA verfügt über ein Netzwerk aus QM-Auditoren, Hochschulprofessoren und Softwareunternehmen
  • Sie erhalten ein funktionierendes QM-System, in dem Ihre Mitarbeiter ihre Motivation und Leistungsfähigkeit im Sinne des Unternehmens zielführend einsetzen